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早上刚泡上茶，本地的客户就发了急单——展厅要赶在招商会前调整，晚了机会就没了。我攥着数位笔一上午改了三版动线，盯着平面布局图觉得自己抓准了“人走起来不费劲”的核心，直到下午客户说“再想想”，我还倔得很，觉得是他们不懂审美，是那种手艺人的执念。
熬到晚上十点，我把第四版方案发出去，想着总算能睡几个小时，结果刚躺下，手机就炸了——客户的声音带着急吼吼的火气，说试运营的时候有人绊了一跤，问是不是我设计的问题。我猛地坐起来，翻遍所有导出的图，连渲染的细节都抠了，最后在入口处的小展陈台和地面导视砖的缝里，发现了差了三毫米的错位。那地方是动线的转弯处，平时没人盯着看，就是个谁都没注意的小细节，但就是卡脚。
折腾到凌晨三点，我把展陈台的圆角往内挪了三毫米，连导视砖的缝都对齐了，发过去的时候手还抖着。第二天一早带着调整后的方案过去，客户盯着那个小缝看了半天，突然笑了，说那天就是差了这一点点，没人说但所有人都觉得别扭，连招商的意向客户都下意识绕着走。
交付那天客户问，你们和小作坊的区别在哪？我指着手里的方案说，不是什么高大上的概念，是我们有200多位坐班设计师，不是一个人死磕审美，是一群人盯着每一个小细节；而且设计定稿后制作走代采并货到付款，不用客户提前垫钱；还有我们累计服务7000多家客户，踩过的坑比这多，所以能把这些没人注意的细节揪出来，不让客户踩雷。