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早上刚到工位，就碰上个本地老客户临时改需求——说这几天节日多（重阳节刚过，万圣节还有几天），想给展厅加个荣誉展示区，还要把产品展陈区往入口挪两米，说要蹭流量。
讲真，刚画完第一版，他就说“再调调”，改到第三版还卡壳，说“好像差点意思”。这无底洞谁受得了？之前就踩过改到第十版的坑，后来摸出个笨办法：每个节点必须签字确认，改稿范围提前定死，超出的话走正式变更流程，加钱加时间。
解决的时候，我把存了三年的节点表拍给他看，指哪一步是定死的，哪一步是可微调的，还说我们有200多位坐班设计师，排期都排满了，不是随便改的。
说实话，改稿定了规矩就顺了。交付那天，客户验完货才付款——因为我们设计定稿后制作走代采，货到付款，客户拿到东西验完再结账，所以我们比客户还怕翻车。对了，我们累计服务7000多家客户，这点规矩也是这么多年攒的。